клиентоориентированность

  1. Магнус

    Скачать [Издательство Книгиум] Рабочая тетрадь Личный маркетинг без бюджета

    Пошаговое практическое руководство как стать и быть узнаваемым и высокооплачиваемым профессионалом. Эта рабочая тетрадь — ваш персональный наставник в построении личного бренда. Техники и механизмы основаны на книге Игоря Манна «Личный маркетинг без бюджета» Внутри ждёт пошаговая система из 4...
  2. Arkadia

    Скачать [CrossReads] Саммари. Sticky Branding. 12,5 способов побудить клиента навсегда прилипнуть к компании

    Как добиться того, чтобы ваш бренд выбрали первым? Воспользоваться концепцией «прилипчивого брендинга». Маркетолог-стратег и коуч Джереми Миллер, основываясь на интервью с топ-менеджерами успешных компаний и опыте в семейном бизнесе, рассказывает о 12,5 принципах продвижения бренда, который...
  3. Robot

    Скачать [Институт менеджмента, технологий и финансов MTF] Профессиональный сертификат: Управление и разработка продукта

    Чему вы научитесь Введение в разработку и управление продуктом Генерация идей и разработка концепции Проектирование и прототипирование продукции Тестирование и проверка продукции Запуск продукта и коммерциализация Управление жизненным циклом продукта Гибкая разработка продуктов Метрики продукта...
  4. Нафаня

    Скачать Продажи. Команде нужна личность [Роман Грибков]

    Описание книги Перед Вами книга, которая будет интересна тем, кто работает в коллективе, с коллективом, кто учится продавать или уже делает это профессионально. Тем, кто хочет быть руководителем или уже является таковым. Книга раскрывает принципы, которые применимы не только в узкой...
  5. Kashtanka

    Скачать Продавцы точно выживут. Тариф Гость [Константин Харский, Артем Монахов]

    Важными чертами характера, которые способствуют хорошим продажам, являются эмпатия, коммуникабельность, терпимость, умение слушать и понимать потребности клиента, а также быстрая реакция на изменения в рыночной ситуации. Есть ещё много качеств, которые усилят вас и ваши продажи. Можно было бы...
  6. roshka

    Скачать Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень» [Полина Крупышева]

    Книга “Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень” Роберта Дью и Сайруса Аллена представляет собой практическое руководство для руководителей и менеджеров, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами и вывести свой бизнес на новый уровень. Авторы предлагают инновационную методику...
  7. Zander

    Скачать Взрывные продажи 2.0. Лучшие практики 2015 [Александр Белгороков]

    «Четыре звездных мастер-класса» Блок 1: Конкретные способы увеличить продажи v Как превратить продажи в бесперебойный конвейер? v Как повышать продажи не меняя качества продавцов? v Какие инструменты продаж необходимы продавцу? Как быстро и дешево создавать этот инструментарий для своих...
  8. Николай1122

    Скачать Профайлинг. Как увеличить продажи, понимая, чего хотят ваши клиенты? [Дмитрий Бондаренко]

    В мире продаж ключ к успеху - это эффективная коммуникация с клиентом, а также понимание его предпочтений. Профайлинг помогает создавать персонализированные предложения, основываясь на желаниях клиента, от которых невозможно отказаться. Является мощным инструментом стратегического планирования...
  9. Bercer

    Скачать Онлайн семинар 1-ая встреча с клиентом. Что делать, чтобы был результат и Клиент остался в терапии [Анна Риттер]

    Знаете, что говорят клиенты после 1-ой встречи? - "Я не понимаю, как это мне поможет". Больше 72% клиентов уходят от психолога после первых двух встреч. И это ужасно обидно. Я начала работать в СПб Институте Гештальта, почти 20 лет назад. И после первого года работы мои коллеги были крайне...
  10. Arkadia

    Скачать Мастер класс. Клиентоориентированность без бюджета. 50 лучших инструментов [Игорь Манн, Дмитрий Турусин]

    7 причин посетить мастер-класс: Научитесь косяки превращать в конкурентные преимущества Поймете, как создать команду-мечты Повысите прибыль не на время, а навсегда Конкуренция ценами и сроками умерла. Вы научитесь конкурировать на высшем уровне - на уровне впечатлений и создания настоящих...
  11. Arkadia

    Скачать Реанимация ушедших клиентов [Евгений Колотилов]

    С утечкой клиентов сталкивается любой человек, который занимается продажами. Вы их сначала долго ищете, затем найдя их исполняете перед ними «пляски с шаманским бубном», чтобы они купили у вас хоть что-нибудь, затем делаете их постоянными клиентами, потом продаете им все больше и больше вашего...
  12. Sailor

    Скачать Доверие. Чек-лист и руководство для того, кто продает, управляет и выстраивает отношения. Аудиокнига [Игорь Манн, Елизавета Манн]

    Плохая новость: никто и ничего у вас не купит, если к вам нет доверия. Хорошая новость: доверие – это не какая-то магия, не эфемерная вещь, а то, что поддается управлению и улучшению. Это то, над созданием и укреплением чего можно и нужно трудиться. Оно того стоит! В этой книге авторы разобрали...
  13. Grant34

    Скачать Публичность для психолога. Как продвигать свою частную практику [Любовь Надежная]

    Эта книга — подробная и понятная инструкция для психологов и психотерапевтов, которые не начинают свою частную практику, потому что не знают, как это сделать, и боятся публичности. Автор — успешно практикующий частный психолог — делится с коллегами накопленным опытом и предлагает простые...
  14. Tinel

    Скачать Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2 [Виолетта Гвоздовская]

    Это второй том книги по операционному управлению ресторанными сетями. Здесь вы узнаете о системах производственного и управленческого учетов, подходах в увеличении выручки, оптимизации себестоимости, затрат и выходе на механизмы улучшения прибыли всей компании. Вопрос, как увеличить прибыль...
  15. Akuma

    Скачать [Smart Reading] Ключевые идеи книги: Оффер на $100 миллионов. Как делать предложения, от которых невозможно отказаться [Алекс Хормози]

    Описание книги: Это саммари – сокращенная версия книги «Оффер на $100 миллионов. Как делать предложения, от которых невозможно отказаться» Алекса Хормози. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Что лучше, снотворное или медитация перед сном? Кажется, ответ очевиден. Тогда почему мы...
  16. Zander

    Скачать Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Аудиокнига [Карл Сьюэлл, Пол Браун, Smart Reading]

    Описание книги: Этот текст – сокращенная версия книги Карла Сьюэлла «Клиенты на всю жизнь». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Книга «Клиенты на всю жизнь» Карла Сьюэлла – живой предпринимательский опыт. Предположим, что вы середнячок в розничной торговле – цены и качество у вас...
  17. Luxury7

    Скачать [liveclasses] Как мыслят наши клиенты [Виталий Новиков]

    Откройте секреты успешного взаимодействия с клиентами. Данный класс – глубокое погружение в психологию потребительского поведения, где вы узнаете, что клиенты ценят не только конечный результат, но также усилия и внимание, вложенные в процесс. Они готовы оплачивать не только за результат, но и...
  18. Sailor

    Скачать Пинг понг коммуникаций [Кристина Привалова]

    Пинг понг коммуникаций Пройдя курс попадешь в десятку и сердце своего клиента Большой урок - Консультация «Клиент навсегда» ! Ведение консультации в соц. сетях Психологические приёмы Успех в переговорах Все ключевые инструменты к успешной коммуникации О чем курс? ? как вас стричь? ? Ваши...
  19. alex2506

    Скачать Клиентогенерация: как построить идеальную воронку продаж и получить клиентов на всю жизнь [Брайан Дж. Кэрролл]

    Меняются времена, инструменты, технологии, но вопросы остаются прежними – где взять потенциального клиента, как понять, что именно он твой клиент, как работать с ним так, чтобы он у тебя купил, а потом и второй раз купил, и третий… Книга отражает современные подходы к процессу клиентогенерации...
  20. Robot

    Скачать Развитие отношений с клиентом [Сергей Филиппов]

    Психология продаж основана на доверии клиента к компании и продукту. В этом вебинаре Сергей Филиппов раскрывает методику, как продавцу выстраивать и развивать деловые отношения, чтобы клиент был счастлив работать с вами, без оглядки на ваших конкурентов? В вебинаре вы узнаете: • Как...
Сверху