Работа с эмоциональными состояниями клиентов в полимодальном подходе [Екатерина Маслова]

Robot · 28 Ноя 2024

Курс повышения квалификации для начинающих и опытных специалистов, которые хотят научиться работать с различными эмоциональными состояниями клиентов.
В результате программы вы будете уметь определять истинное эмоциональное состояние клиента, даже если клиент не может его идентифицировать, научитесь подбирать подходящие инструменты из разных методов и использовать их в работе, узнаете, как сохранять собственную устойчивость в работе с разными эмоциями клиентов.
В программу входит 12 вебинаров от 60-90 мин, включающие лекционную и практическую часть с техниками для работы с тем или иным эмоциональными состоянием.
В программе техники из разных подходов: ДПДГ, Арт-терапия, ТОП, Сказкотерапия, НЛП, Гипнотерапия, КПТ и др.

12 вебинаров на каждое отдельное эмоциональное состояние:
Стресс, Агрессия, Обида, Вина, Стыд, Апатия, Страх, Тревога, Горевание, Прокрастинация, Одиночество, Неуверенность